两天办结200户！武汉市燃气集团党员示范岗高效燃气开户获锦旗

极目新闻通讯员 罗京 朱炜杰

“没想到短短两天就帮我们完成了近200户的开户，一点事都没耽误，你们可真是实打实的‘急先锋’！”6月17日，武汉迅佳置业客户经理张先生，将一面绣着“真诚服务暖人心 业务精湛效率高”的锦旗郑重交到武汉燃气都市丰景营业厅“党员示范岗”责任人黄少楠手中。

时间回到几天前。

“黄主管，我们需要紧急开户200户，客户等着入住。”

“张经理，您别急，我们马上启动专班应急，全力以赴把这事儿办妥！”都市丰景营业厅“党员示范岗”责任人黄少楠接到迅佳置业的紧急求助后，没有半点迟疑，当即向对接人张经理做出承诺。

挂断电话，第一时间启动了应急服务机制，从流程规划、资料准备到问题预判，全程与客户保持紧密联系，实时响应需求，在短短两天内完成了近200户的开户。

自2022年起，双方就建立了紧密的协作机制。在这两年里，都市丰景营业厅累计为迅佳置业高效办理开户600余户、批量账户查询200余户、集中发票打印400余户，处理紧急账务清算30余次。

武汉市燃气集团将深入开展“党员示范岗”“党员责任区”“党员突击队”创建活动，充分发挥党员先锋模范作用，以专业素养彰显服务品质，以真诚态度传递企业温度，持续优化服务流程、提升服务效能，全力打造高效便捷、暖心舒心的用气体验。

（来源：极目新闻）